Счётчику больше пятнадцати лет, табло еле читается, или пришло письмо с требованием заменить прибор учёта. Первый вопрос у большинства один: кто должен этим заниматься и во сколько это обойдётся. С 2020 года правила изменились в пользу потребителя, и в большинстве случаев замена электросчётчика ничего не стоит. Ниже, кто отвечает за замену, за чей счёт она идёт и что делать, если с вас требуют оплату.
Кто отвечает за замену счётчика по закону 522-ФЗ
До 2020 года прибор учёта был заботой собственника: сломался или отходил свой срок, покупаешь и ставишь новый за свои деньги. Федеральный закон № 522-ФЗ это поменял. С 1 июля 2020 года ответственность за установку, замену, поверку и обслуживание электросчётчиков перешла на энергетиков. Кто именно отвечает, зависит от типа жилья.
- Квартира в многоквартирном доме. За счётчик отвечает гарантирующий поставщик, то есть энергосбытовая компания, которой вы платите за свет.
- Частный дом, участок, гараж и другие индивидуальные объекты. Замену выполняет сетевая организация, которая обслуживает линии в вашем районе.
Реквизиты нужной организации есть в квитанции за электроэнергию.
За чей счёт меняют электросчётчик
Для гражданина плановая замена бесплатна. Стоимость прибора и работа монтажника заложены в тарифы сетевых и сбытовых компаний, отдельно их брать с вас не должны. Это касается случаев, когда счётчик отслужил срок или вышел из строя не по вашей вине.
Платить придётся в двух ситуациях:
- Счётчик исправен, но вы хотите поменять его раньше времени, например на многотарифный, чтобы платить меньше ночью. Тогда прибор и установку оплачивает собственник.
- Прибор повреждён по вине потребителя: сорвана пломба, есть следы вмешательства. Здесь замену тоже могут выставить за ваш счёт.
Когда счётчик пора менять
Электросчётчик подлежит замене, если наступил хотя бы один из случаев:
- истёк срок службы прибора (заводской ресурс, у современных счётчиков это около 30 лет, точное значение в паспорте);
- истёк межповерочный интервал (МПИ), а поверять прибор невыгодно или невозможно;
- счётчик вышел из строя: не считает, завышает расход, погас дисплей;
- корпус или табло повреждены, показания не читаются;
- класс точности ниже нормы: старые индукционные счётчики класса 2.5 меняют на приборы класса 2.0 и точнее.
Понять, что срок подходит, можно по паспорту прибора или уточнив дату установки в сбытовой компании.
Как проходит замена шаг за шагом
Порядок простой, и почти всё делает энергокомпания.
- Проверьте, кто ваш поставщик или сетевая организация. Реквизиты в квитанции за свет.
- Подайте заявку: по телефону из квитанции, через личный кабинет или в офисе. Если счётчик уже нерабочий, сообщите об этом сразу.
- Дождитесь мастера. По закону на замену отводится до 6 месяцев с момента, когда прибор признан подлежащим замене, но неисправные меняют быстрее.
- Мастер снимает старый счётчик, ставит новый интеллектуальный прибор, пломбирует и оформляет акт. Один экземпляр акта остаётся у вас.
До установки нового счётчика плату за свет считают по среднему потреблению за последние месяцы, а затем по нормативу. Поэтому тянуть с заявкой не стоит.
Какие счётчики ставят взамен старых
С 1 января 2022 года по всей стране устанавливают только интеллектуальные приборы учёта, их часто называют умными счётчиками. Такой счётчик сам передаёт показания в сбытовую компанию, умеет считать по нескольким тарифам и фиксирует параметры сети.
Для частного дома, дачи, СНТ или коммерческого объекта, где счётчик покупают сами, выбор шире. Подобрать модель помогут наши материалы: как выбрать однофазный счётчик и как выбрать трёхфазный счётчик. В каталоге электросчётчиков есть и бытовые однофазные, и трёхфазные приборы для учёта на вводе.
Из интеллектуальных моделей для дистанционного учёта и АСКУЭ подойдёт, например, трёхфазный счётчик МИР С-04 с интерфейсом RS-485 и другие приборы серии МИР. Для дачных обществ отдельно разбирали организацию учёта в СНТ по АСКУЭ.
Что делать, если требуют заменить счётчик за свой счёт
Иногда потребителю говорят срочно купить и поставить прибор самому, хотя случай плановый. При истёкшем сроке службы, законченном МПИ или поломке не по вашей вине замена, это обязанность сбытовой или сетевой компании, а не ваше право.
Если на вас давят:
- попросите письменное требование с указанием основания;
- направьте письменную заявку на бесплатную замену в адрес поставщика или сетевой организации;
- при отказе жалуйтесь в Госжилинспекцию, антимонопольную службу или прокуратуру.
Оплачивать замену из своего кармана стоит только осознанно, когда вы сами хотите поставить более функциональный прибор.
Частые вопросы
Нужно ли менять исправный счётчик, если истёк срок службы?
Да, прибор с истёкшим сроком эксплуатации подлежит замене, даже если внешне работает. Этим занимается сбытовая или сетевая компания за свой счёт.
Кто меняет счётчик в частном доме?
Сетевая организация, которая обслуживает электросети в вашем районе. Реквизиты есть в квитанции за электроэнергию.
Обязан ли я платить за умный счётчик?
Нет. При плановой замене прибор и установку оплачивает сбытовая или сетевая компания. Платите только если меняете исправный счётчик по своему желанию.
Сколько ждать замену после заявки?
По закону до 6 месяцев с момента, когда счётчик признан подлежащим замене. Неисправные приборы, как правило, меняют быстрее.
Можно ли поставить счётчик самому?
Самостоятельно подключить прибор к сети без энергокомпании нельзя: счётчик должен опломбировать и оформить актом представитель сетевой или сбытовой организации.
Если счётчик нужно купить самому, для частного сектора, СНТ или предприятия, поможем подобрать модель под вашу сеть и нагрузку. Однофазные и трёхфазные приборы есть в наличии на складе в Красноярске, звоните или пишите.