0
0

Как сделать покупку в нашем интернет-магазине

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине мало чем отличается от аналогичной в других интернет – магазинах, поэтому если вы уже покупали что-либо в интернете, у вас не должно возникнуть никаких проблем.  Есть два варианта оформления покупки каждый из которых состоит из нескольких шагов.  Рассмотрим их подробнее далее.

Покупка в один клик

Если вас интересует какой-то один определенный товар, вы хотите приобрести именно его и хотите, чтобы все остальные действия по оформлению заказа выполнил сотрудник нашего магазина:

  1. Откройте страницу подробных свойств выбранного товара;
  2. Нажмите кнопку «Купить в один клик»;
  3. В открывшемся окне укажите свое имя и телефон;
  4. Нажмите кнопку «Купить».

В течение нескольких минут наш специалист перезвонит вам, ответит на все вопросы и оформит заказ.

Самостоятельное оформление заказа

Большинство покупателей предпочитают оформлять свой заказ самостоятельно на сайте, так как считают, что это быстрее и удобнее чем общаться с менеджером магазина по телефону как это было принято во времена, когда интернета еще не было.

Добавление товаров корзину

Так же как в обычном супермаркете товары, которые вы хотите купить нужно положить себе в корзину.  Чтобы сделать это выберите интересующий вас товар и нажмите кнопку «В корзину». Товар добавится в вашу корзину.  После этого вы можете продолжить выбор товаров и добавление их в свою корзину а также сможете перейти к оформлению заказа.

Работа с товарами в корзине

Чтобы перейти к списку товаров, находящихся в вашей корзине, кликните на иконке корзины в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Перейти в корзину».  На странице корзины вы можете изменять количество находящихся в ней товаров и удалять их из нее. Если вы положили в свою корзину все что хотели купить, уточнили их количество можно переходить к оформлению заказа.

Оформление заказа

Чтобы перейти к оформлению заказа находясь на странице корзины нажмите кнопку «Оформить заказ».  Начнется процесс оформления заказа. Оформление заказа состоит из 4 стандартных этапов:

  1. Заполнение контактной информации;
  2. Выбор способа доставки;
  3. Выбор способа оплаты;
  4. Подтверждение Вами параметров своего заказа.

Рассмотрим эти этапы подробно.

Заполнение контактной информации

Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами, которые дает интернет-магазин необходимо указать свои данные выбрав один из вариантов регистрации:

  1. Частное лицо – для частных лиц;
  2. Компания – для организаций и индивидуальных предпринимателей.

Альтернативно можно выбрать вариант «Без регистрации».   В этом случае придется все-равно указывать все те же данные что и при регистрации в качестве частного лица. Разница в том, что в результате у вас не будет имени пользователя и пароля для входа в личный кабинет покупателя.

Пункт «Я регистрировался ранее» предназначен для ввода имени пользователя и пароля если вы уже регистрировались на нашем сайте ранее.

Выбрав один из перечисленных выше вариантов, заполните все поля регистрационной формы, укажите планируете ли вы самостоятельно забрать заказ или заказ должен быть доставлен по указанному вами адресу.

Если вы выберете вариант с доставкой по указанном адресу, нужно будет указать этот адрес. Чтобы перейти к следующему этапу оформления заказа нажмите кнопку «Далее».

Выбор способа доставки

На странице выбора способа доставки вам будет предложен список способов доставки доступных в вашем городе. У каждого способа доставки будет дано краткое описание и информация о стоимости вашего заказа при оплате данным способом. Стоимость может отличатся, так как разные способы доставки имеют различную стоимость. Эту сумму оплачиваете вы. Чтобы перейти к следующему этапу оформления заказа нажмите кнопку «Далее».

Выбор способа оплаты

На странице выбора способа оплаты вам будет предложен список доступных для вас способов оплаты. Обратите внимание, что доступность способов оплаты зависит от того, являетесь вы физическим или юридическим лицом и выбранного способа доставки.   У каждого способа оплаты будет дано краткое описание и информация о стоимости. Чтобы перейти к следующему этапу оформления заказа нажмите кнопку «Далее».

Подтверждение Вами параметров заказа

На это странице вы можете просмотреть и изменить любой параметр своего заказа. Ваша задача убедиться, что все данные указаны верно. Здесь же имеется поле комментария к заказу.  Чтобы подтвердить свой заказ отметьте галочку «Я согласен с условиями предоставления услуг» и нажмите кнопку «Подтвердить заказ». Если вы до этого не читали текст условий предоставления услуг на нашем сайте, рекомендуется ознакомиться с ним до подтверждения заказа. Сделать это можно здесь же, кликнув на подписи к галочке. Сразу после оформления заказа вам придем письмо, в котором будут продублированы параметры, указанные вами в заказе, а также информация о его текущем статусе.

Подтверждение заказа менеджером магазина

Заказы, полученные с сайта, обрабатываются и подтверждаются менеджерами магазина. Подтверждение заказов осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Заказы поступившие позже этого времени подтверждаются на следующий рабочий день. Обычно подтверждение заказа занимает 10-15 минут. Как только ваш заказ будет подтвержден, вы получите уведомление на свой адрес электронной почты, указанный во время регистрации на сайте.   Уведомление будет содержать ссылку на оплату вашего заказа пройдя по которой мы сможете (в зависимости от выбранного вами способа оплаты):

  1. Осуществить оплату заказа онлайн;
  2. Скачать квитанцию для оплаты заказа физическим лицом через банк;
  3. Скачать счет для оплаты заказа юридическим лицом через банк.

Если по каким-то причинам ваш заказ не будет одобрен менеджером магазина, он свяжется с вами и предложит варианты дальнейших действий.

Получение заказа

После получения оплаты вашего заказа выбранным вами способом заказ поступает в доставку либо выдается вам для получения если выбран способ получение заказа типа «Самовывоз».

Гарантия

На все приобретенные в нашем магазине товары распространяется гарантия. Подробно описание гарантийных обязательств и гарантийной процедуры вы можете найти здесь.